真面目で腰が低く礼儀正しかったです。
最後まできっちり作業していただき、大変嬉しく感心致しました。東明さんにお願いして良かったと思っています。
社長様、社員のも皆様ありがとうございました。
3社の相見積でしたが、社長様の塗装に対する情熱がすごく、比較にならない位の提案力でした。
気持ちの良い挨拶や近所への気遣い、作業進捗の報告などが良かったです。
色選びで悩んで相談した際も、一生懸命に対応してくださり、満足のいく色選びが出来ました。
とても寒い日もあり、大変だったと思います。本当にありがとうございました。
丁寧な説明と適切なアドバイスがあり、細部もおろそかにしない業務遂行でした
熊本のボランティア活動も尊敬でき、御社の質を表していると感じました。
はじめまして。
私は、佐世保市で塗装専門店を営む(株)東明の代表取締役の野嵜賢一と申します。
土木科の大学を卒業して、建築会社に就職しましたが、父が塗装店を営んでいたこともあり、26歳に建築会社を辞め、それから塗装店を始め20年間塗装一筋です。
私のモットーは『低価格』で『最高の品質(強靭な塗膜)＝長持ち』です。
そのため、塗料を混ぜる際の配合をしっかり行ったり、塗料の乾燥時間を守ることを徹底しています。
特にこだわっているのが
・現地調査の際に、赤外線カメラを使い科学的に調査
・高所カメラを使うのではなく、屋根に登り自分の目で確かめる
・日光が良く当たり劣化しやすい南面と西面は、上塗りを1回多くし計4回塗りで仕上げる
・夜露で乾燥が不十分にならないように、最終仕上げは必ず15時までに終わらせる
など、同業者からも徹底ぶりを驚かれます。
また弊社では、職人に「技術が高いのは当たり前。マナーもしっかりしなきゃダメだ！」と定期的に勉強会や朝礼で教育しています。
このことが評価され、口コミによる紹介が多く、お客様からは
「前の業者には散々な思いをさせられたけど、東明さんに出会って塗装業のイメージが変わったわ♪」
「リーズナブルなのに、他社にくらべ圧倒的に診断書や説明がしっかりているわ♪」
嬉しいことに、このような喜びの声をいただきます。
このような声をいただくのはお客様だけではありません。大手塗料メーカーからも地域の実績No1と表彰されています。
・日本塗装名人社(無機UVコート)：九州地区1位：4年連続
・ガイナ(日新産業)：長崎県北エリア1位：7年連続
・リファインMF(アステック)：加盟店部門全国1位(平成30年)
・AGCコーテック(ボンフロン)：九州沖縄エリア1位(令和2年)
このように書くと、「技術力がすごい分、価格も高いんですよね…？」
こう思われるかもしれませんが違います。
私は、技術力はもちろんですが、価格を抑えることにもこだわりを持っています。
技術力が高くても価格を抑えられる理由とは…
実は、お客様が塗装を依頼する会社は、私どものような塗装専門店以外にもあります。
「ハウスメーカー」「工務店」「訪問販売会社」「リフォーム総合店」などの注文先があることをご存知でしょうか？塗装専門店以外は、自社に塗装職人がいないことがほとんどで、仕事を受注すると下請けの塗装店に仕事を投げることがあります。
この場合、仲介マージンがお客様の見積書にプラスされています。もちろん、仲介マージン●●円と書いてあるわけではないのでパッと見ると気付きませんが、塗料の単価が少し高かったり、諸経費に含まれていたりします。
また、塗装専門店でも、下請けを使っているような、塗装する職人により品質にムラがある会社が多いです。
私どもは、私を中心に自社の職人が施工管理をするので、下請けに丸投げするようなことはありません。これにより余計な費用を抑えることができます。
訪問販売の会社は、飛び込み営業をするスタッフを高い給料を払い雇います。
そのため、相場より高い金額か、もしくは金額が安くても付帯部分に使う塗料が今は使わないグレードの低い安い塗料を使うこともあります。
また、塗装経験がない人が現地を調査するので、しっかりとした建物診断ができていなく、後で追加工事になることもよくあります。
訪問販売の会社が来て以下のことを言われた場合は注意が必要です。訪問販売の全てが悪い業者ではありませんが、トラブルが多いのは事実です。
私どもは、飛び込み営業はせず、ホームページや口コミによる紹介で見積もり依頼があったお客様のみ対応させていただいています。
お客様の対応をするのは代表の私です。営業マンを雇わないことで、余計な人件費がかからないので、低価格で施工することが可能です。
塗装店は、必ず問屋かメーカーから塗料を仕入れて、お客様の家を塗装します。
この仕入れのときに、年間100缶しか仕入れない塗装店と年間1,000缶仕入れる塗装店を比べると、1,000缶仕入れる塗装店の方が1缶当りの単価を安くしてもらえます。
これは塗装業界だけではなく、問屋から物を仕入れて販売するような業態ならどこでも同じです。問屋も商売なので、多く仕入れる業者を他の問屋に取られないように、特別値引きなどの対応をします。
私どもは、口コミによる紹介も多く、各塗料メーカーから地域No1実績と呼ばれるほど使用量が多いため、1缶当りの価格を下げてもらえます。正直、仕入れ価格を他の塗装店が聞いたら驚きを隠せないはずです。
最長10年の長期保証＋アフターフォローで、何があってもあなたのお家を守ります！
私は「工事が終わってからが、本当のお付き合いの始まり」だと考えております。
そのため、使用する塗料により異なりますが、最長10年の保証を付けています。
最近では、シリコン系の塗料で、10年間の保証を付ける会社がありますが、まともな会社ならシリコン系塗料で10年保証は絶対に付けられません。
なぜなら、塗料の特性上10年間ずっと劣化しないことがあり得ないことだ知っているからです。
このような無謀な保証を付けたとしたら、10年後に無料で塗替えをすることになるので会社が潰れてしまいます。では、何故このような保証を付けられる業者がいるのか？それは以下のどちらかです。
・10年以内に計画倒産させて保証をなかったことにする
・保証対応箇所や内容が一部分に限定されている
もし、お客様が10年以上の保証を希望される場合は、シリコンではなくグレードの高い塗料で対応させていただきます。
私どもで施工いただけるなら、次回の塗装まで何があっても、あなたのお家を守ることをお約束します。
国や県など第三者からの資格があるプロが管理するから新築当初を超えるようなキレイなお家になります！
塗装店の中には、塗装する職人だけが技能士の資格を持っていて、代表は無資格で塗装経験すらないような会社もあります。
このような会社では、代表が塗装に関する知識がないため、実際に自分の会社が塗装したものが良いのか？悪いのかを判断できません。
そのため、塗る職人により仕上がりの品質にムラができてしまいます。
私は元々が職人なので、塗装一級技能士と二級土木施工管理技士の資格を取得しています。長年の知識と経験を自社の職人にも徹底的に教え込み、最終的な施工管理は今でも私が行います。
そのため、どの職人が塗装しても品質が高く、新築当初を超えるようなキレイなお家になります！
佐世保市で唯一の"窯業サイディング塗替診断士"の代表が徹底調査！普段見えない箇所まで写真を取って報告書＆見積書を作成いたいます！
塗装を長持ちさせるためには、まず最初に現在の建物の劣化状況を把握することが大切です。そのため、佐世保市で唯一の"窯業サイディング塗替診断士"の私が徹底調査します。
もちろん外壁の調査も重要ですが、実は屋根の調査も重要です。屋根に登るのは手間なので登らない会社がほとんどですが、東明では屋根に登り自分の目で見て写真を撮ります。
また、特殊な赤外線カメラを使い雨漏りしている箇所がないかも調査いたします。このような徹底調査を元に、しっかり下地補修をして塗装をするから、他社が同じ塗料で塗ったときよりも長持ちします。
※診断の結果、塗装の必要がない場合は、申し訳ございませんがお断りさせていただきます
この徹底調査を元に、あなたのお家に適した補修方法や塗料を選び、中間マージンなどの余計な費用がかからない適正価格の見積書を作成します。
お客様によって
「なるべく安く済ませたい…」
「少し高くてもいいから耐久年数の長い塗料を使いたい…」
「夏場が暑いから涼しくするような塗料を使いたい…」
などなど様々かと思います。この点をしっかりヒアリングさせていただき、数パターンの見積書を作成いたします。
また、よくある安く見せかけて、後から追加料金を取るといったこともありません。東明なら、お客様都合の追加工事を除き、契約金額以外に料金がかかることはありません。
代表が現地調査から完工までしっかり管理するから言った言わないのクレーム0！
「最初の担当者は、この部分も塗装するって言っていたのにされていない…」
塗装業界のトラブルで一番多いのが、このような「言った言わない」のトラブルです。
これは、最初の担当者と工事が始まってからの担当者が異なると、社内の引継ぎミスなどが発生して起こります。
東明では、このようなことが起こらないように、最初から最後、アフターフォローまで社長の私が責任を持って担当いたします。
代表の私が責任を持って担当するから、細かい質問にもその場で回答いたします。
過去に退職者は1名だけ！離職率が低く、東明の仕事を理解しているメンバーしかいないから、しっかりした施工ができます！
「職人ってもっと怖い人が来るかと思ったけど、イメージが変わったわ！」
「黙々と作業をしていて本当に関心する！」
ありがたいことに、多くのお客様からこのように言っていただきます。このように言っていただけるのも、創業からずっと自社施工にこだわりを持ち、職人の「技術と知識、そして人間性」を高めるためにしっかりと社員教育をしてきたからだと思います。
ここで、東明のスタッフを紹介させていただきます。写真も名前も公開しているのは、私共は絶対に逃げも隠れもしないからです。
佐世保市では珍しい塗装に特化したショールームを完備！塗料実験機や各社パンフレットを用意しています。
最近は、塗料の開発が進み、塗るだけで特殊効果が出るものもあります。
例えば、ガイナという塗料は、塗るだけで夏場の暑い時期に室温を下げたり、冬場の暖房効果を高めたりする機能があります。
このような塗料を体験してもらうためには、実験キットを使いご自身で体感していただくのが一番です。
ガイナは、認定施工店という塗料メーカーが認定した塗装店にしか塗料を販売しません。東明は、長崎県北リアでガイナの施工実績が7年連続No1です。
東明なら、他社では取扱いできないような機能性塗料も使えるので、お客様のどんな要望も叶える自信があります。
厄介な雨漏りを「ピタ」っと根本から補修して塗装するから台風や大雨がきても大丈夫です！
実は雨漏りは塗装だけでは止まりません。
仮に塗装をして、たまたま止まったとしても必ず直ぐに再発します。雨漏りを止める場合には、根本的な原因を見つけて、しっかりとした補修をする必要があります。
もし、雨漏りを放置してしまうと、内部が腐る可能性があり、補修のために莫大な費用がかかる場合もあります。
東明では、散水調査と赤外線調査で、雨漏りの原因を徹底的に調査します。また、自社だけの施工実績だけではなく、日本最大級の雨漏り補修団体「雨もり119」にも加盟しているので、全国13,000件の施工実績と補修方法を共有しています。
今の新築は、住宅かし担保履行法があり10年間の保証が付きます。この保険が使われる多くが雨漏りに関する補修です。一級建築士が設計した建物ですら雨漏りが発生するので、このような法律が作られました。
雨漏りを簡単に考えているお客様も多いですが、雨漏りは思った以上に複雑です。
もし、雨漏りがある場合や雨漏りの不安がある方は、私どもなら雨漏りを補修したあとに、しっかりと塗装するので、新築以上に綺麗で丈夫なお家になるので、台風が来ても安心して暮らすことが可能です。
装では対応できない場合もカバー工法など一番適した方法で補修できます！
正直言うと塗装は完璧ではありません。
素材の状態が良い場合は、塗装だけで問題ありませんが、劣化が激しい場合は、カバー工法という新しい屋根を取り付ける方法などがあります。
通常、塗装しかできない塗装店は、無理やり塗装で対応するかしかなく、しっかりと塗装しても直ぐに剥がれてくる可能性があります。
私どもは、古くから付き合いのある本当に信頼できる板金屋さんと一緒にカバー工法で対応することも可能です。
塗装で対応できるものには塗装、塗装では難しい場合には一番適した補修方法を行います。
どのような劣化状況でもしっかりと直し、お家を長持ちさせることをお約束いたします。
真面目で腰が低く礼儀正しかったです。
最後まできっちり作業していただき、大変嬉しく感心致しました。東明さんにお願いして良かったと思っています。
社長様、社員のも皆様ありがとうございました。
3社の相見積でしたが、社長様の塗装に対する情熱がすごく、比較にならない位の提案力でした。
気持ちの良い挨拶や近所への気遣い、作業進捗の報告などが良かったです。
色選びで悩んで相談した際も、一生懸命に対応してくださり、満足のいく色選びが出来ました。
とても寒い日もあり、大変だったと思います。本当にありがとうございました。
真面目で丁寧な仕事で、御社にお願いして良かったです。
毎日足場に上がって確認しましたが、きちっと仕事をしていました。
本当にお世話になりました。
丁寧な説明と適切なアドバイスがあり、細部もおろそかにしない業務遂行でした
熊本のボランティア活動も尊敬でき、御社の質を表していると感じました。
熱心な仕事ぶりで、工事中は打ち合わせなど何度も足を運んで下さりました。
近所の挨拶回りに始まり、工事日報など期待以上の対応でした。
寒い中、丁寧な仕事をしていただき感謝しています。
作業内容の書面をいただき安心しました。
仕上がりもキレイで満足しています。
説明がきちんとしていて信頼できます。
家の診断がすばらしく、仕事に対する思いが熱かったです。
仕事で夜遅くに帰ってきても、その日の報告と翌日の作業予定がポストに入っていたので、安心することができました。
暑い中、真面目な仕事ぶりでした。
きれいな家にしていただき、ありがとうございました。
すべては社長さんの力だと思っています。本当にありがとうございました。
壁のツヤに触れては「ニヤッ」としている毎日です。
それは「今月中に塗装してほしい！」と言われても対応できない点です。
おかげさまで、多くのお客様にご紹介いただけるようになり、直近のスケジュールが全て予約で埋まっています。
東明では、職人の技術力にこだわり、どの職人が塗っても高品質な塗装をご提供するために、教育に時間をかけています。
そのため、1ヶ月間に塗装できる軒数が限られてしまう点だけ、ご了承ください。
「お願いするつもりは無いけど、相談したいことがある」
「他社で見積書をもらったけど、この金額は本当に適正でしょうか？」
「訪問販売が来て契約してしまったんだけど、大丈夫ですか？」
困っているお客様を放っておくことはできないので、相談だけは随時受け付けております。 私が責任を持って、プロの視点でアドバイスをさせていただきます。
もちろん、相談したからと言って、その後にしつこい営業はしません。
悪徳業者に騙されないためにも、新築以上の綺麗な家にするためにも、まずはお気軽にご相談ください。
本来であれば、依頼されれば直ぐにでも塗装したいのですが、塗装の品質を落とさないためには、現状では難しいです。本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
そのため、待たせてしまう謝罪の意味も込めまして、今見積もり依頼をして、その後に施工の予約をしていただいたお客様には、以下のどちらかをサービスさせていただきます。
・除菌サービス(バクタクリーン)：通常2万円
・玄関ポーチに滑り止め施工：通常2～3万円
ただし、あまり多くのお客様のお予約を受けることはできないので、1ヶ月間で限定3名とさせていただきます。お申込みの際に、このサービスが受けられない可能性があることだけご理解ください。
ご希望の場合は、お早めにご連絡ください。
クーリングオフ制度は、本当にお客様のためになっているのでしょうか？
確かに、契約後8日以内ならいつでも解約できますが、期間がこんなに短すぎると思います。これだと、どこかで強引に契約された場合に、他社で見積りを取って比べようと思っても間に合いません。
その間にクーリングオフ期間が過ぎてしまい、契約をした業者でしょうがなく施工をすることになります。そんな状態で施工してもお互いに良い関係にはなりません。
私どもは、このような方の役に立ちたいと思い、早めに見積書をお送りするようにしていますが、それでもクーリングオフ期間を過ぎてしまった契約はどうすることもできません。
私の力では、クーリングオフという制度を変えることはできませんが、せめて塗装を私どもで契約していただいたお客様には、契約後のクーリングオフ期間に関わらず、施工が始まる前ならいつでも契約を解除できるようにしています。
もし、あなたが契約後に弊社とのやり取りで、少しでも納得いかない点がある場合
もし、あなたがそもそも塗装をやること自体を止めたいと思った場合
このような場合でも、いつでも契約解除できる安心保証をお付けします。
このような保証を付けるのも、あなたに本当に納得していただいた状態で施工したいと思っているからです。
私どもは一方的な満足は望みません。お客様も私どももお互いに満足して初めて、最高の仕上がりになると考えます。
まずは、お気軽にご相談ください。
数あるホームページの中から当社のホームページをご覧いただきありがとうございます。
弊社のモットーは『最高の品質』と『強靭な塗膜』で建物を守る！と掲げています様に、お客様得へ最高の塗り替えサービスをご提供する事です。品質無視の『ただ塗るだけ』の工事はしません。
多くの塗装店の中より弊社を選んでいただき、一円でも工事金額を頂く以上は、弊社の損得より先ずはお客様に『得』をしていただかないといけません。
弊社は営業会社では無く、塗装塗り替え専門施工店です。弊社は完全自社施工に拘り、一棟一棟お客様にも、現場スタッフにも満足していただけるような塗り替え工事をご提供出来るような会社を目指しています。
よくお客様に『塗り替えしたら何年持つの？』と聞かれます。一般的には、『この塗料で塗り替えすると○年持ちますよ』といっての塗り替え塗装が多いと思います。これは間違った受け答えではありません。
しかし弊社は同じ条件でも、現在は塗料の進化が早く、防水性・遮熱性など環境に良い付加価値のある塗料を提案できます。
10数年に１度のリフォームに大金を私たちに預けていただくのですから、我々はお客様の立場にたち、お客様が何を求め、そしてそれに伴った最高のご提案をできるのかを考え、これからも、プロとしての施工力、気配り、心遣いでお客様に信頼されるような会社になるように日々努力してまいります。
